Склады Prostor
Открыты и доступны 24/7
Вопрос/ Ответ
Остались вопросы?
Режим работы и условия аренды
-
Какой режим работы и доступа?
Для действующих клиентов доступ 24/7 без праздников и выходных. Офис продаж: 09:00-21:00 каждый день.
-
Как арендовать бокс?
Вы можете арендовать бокс самостоятельно онлайн на нашем сайте в любое время. Или через офис продаж лично ежедневно 09:00-21:00. Потребуется паспорт.
-
Есть ли внутри бокса розетки?
Нет, в целях пожарной безопасности.
-
Какие условия аренды и безопасности на складе?
Все склады сухие, чистые, отапливаемые и вентилируемые.
На складе 5 степеней безопасности:
• индивидуальная сигнализация у каждого бокса;
• на каждом боксе механический замок, можно установить свой;
• видеонаблюдение всего склада;
• физический пост охраны 24/7 и группа быстрого реагирования;
• склад оборудован мерами противопожарной безопасности. -
Можно ли предоставить доступ к боксу другому человеку?
Можете, но это ваша ответственность. Для удобства пользования нескольким людям можно приобрести кодовый механический замок на складе.
Оплата
-
Я не знаю на какой срок мне нужен бокс. Что делать?
Сервис работает по принципу подписки. Пока вы платите, аренда бокса будет продлеваться автоматически. Начиная со второго месяца можно расторгнуть договор аренды в любой день с перерасчетом неиспользуемых дней.
-
Что будет если не оплатить вовремя бокс?
• Ваш пин-код будет заблокирован, доступ к боксу ограничен;
• При просрочке оплаты мы вправе начислять неустойку согласно Стандартным условиям предоставления индивидуального бокса;
• Компания вправе обратится в суд за возмещением долга, штрафа и понесенных убытков. -
Как оплатить?
• Онлайн на сайте в личном кабинете (только для ФЛ)
• При онлайн оплате подключить Автоплатеж (только для ФЛ)
• В кассе на любом объекте (только для ФЛ)
• По реквизитам в счете (только для ЮЛ)
Пользование складом
-
Можно ли поменять размер бокса?
Вы можете переехать в бокс большего или меньшего размера, при наличии свободных площадей в любой период аренды. Будет сделан перерасчет, денежные средства не теряются.
-
Я потерял ключи от замка, что делать?
Мы поможем срезать старый замок. Срезать замок можно только в присутствии лица, на которого оформлен бокс с подтверждением личности по документам.
-
Как завершить аренду?
• Бокс оставить свободным от вещей;
• Замок оставить внутри бокса (если использовали наш);
• Нажать в личном кабинете завершить аренду или сообщить специалистам любым удобным способом;
• В последний оплаченный день договор будет закрыт, на почту поступит уведомление.
Информация для юридических лиц
-
Можно ли подписать договор по ЭДО?
Да.
-
Как получить закрывающие документы?
Вы всегда можете посмотреть закрывающие документы на нашем сайте в личном кабинете. По готовности они подгружаются туда. Так же можем настроить ЭДО.
-
Как оформить договор на ЮЛ?
1. Нужно прислать на почту sales@prostor-sklad.ru
• Выписку из ЕГРЮЛ;
• Документы, подтверждающие полномочия;
• Контактные данные;
• Желаемый размер бокса и дату заезда.
2. Специалисты подготовят договор
3. После подписания договора (по ЭДО или оффлайн) и оплаты счета, вам поступит пин-код для доступа на склад -
Способы оплаты для ЮЛ
На сегодняшний день от юр. лиц оплата принимается только на расчетный счет, по реквизитам в счете.
Напишите нам в Telegram или WhatsApp, если у вас остались вопросы
Отвечаем на вопросы с 9:00 до 21:00
Заезд и оплата в три клика
Бронируйте и оплачивайте боксы на сайте. Просматривайте счета, завершайте бронь и оплачивайте заранее в личном кабинете.
Любой размер бокса от 1 м2
Продумайте, какие вещи вы хотите поместить в бокс, и оцените их общий объем. Администратор на складе покажет варианты и поможет подобрать подходящий.
Арендовать место
Можно оформить на ресепшн с 09.00 до 21.00 ежедневно
Заказ звонка
Позвоним с 9:00 до 21:00
Спасибо
Скоро позвоним вам
Какой бокс мне нужен?
Локер
1 м², высота: 1 м
Низкий
1,5 – 3 м², высота: 1 м
Антресольный
1,5 – 2 м², высота: 1 м
Стандартный
1 – 5 м², высота: от 2 м
Большой
6 – 10 м², высота: от 2 м
Безразмерный
От 10 м², высота: любая